রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতার সঙ্গে খেলুন

cbc88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করা হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
cbc88 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতার সঙ্গে খেলুন
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। cbc88-এর সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ মোকাবেলা করতে প্রস্তুত — ইমেল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা দ্রুত সাহায্য করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সাইটে লগ ইন করুন, চ্যাট আইকন খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছান — অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত।

ইমেল যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা উদ্বেগ ইমেলে পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপে বা ডেস্কটপে আপনার প্রোফাইলে যান এবং সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

cbc88-এ ডেটা নিরাপত্তা প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন শিল্প-মান সুরক্ষা অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলন যাচাই করা হয় অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা ফোন বা ইমেল নিশ্চিতকরণ ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, ব্যক্তিগত তথ্য যথাসময়ে মুছে ফেলা হয়।

লেনদেন নিরীক্ষা

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট ট্রান্সফার আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয় জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ডেটা অনুলিপি, সংশোধন বা আমাদের কাছ থেকে মুছিয়ে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে বাস্তব প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, ফোন, ইমেল, ঠিকানা এবং খেলার ইতিহাস। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করি না এবং ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করে; আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেট তথ্য স্টোর করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা খেলার তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যতক্ষণ এটি প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আইনি বা নিরাপত্তা কারণ ছাড়া ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করি।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বয়স যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছিয়ে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করি, আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

আমরা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সাইটে লগ ইন করার সময়ও আমরা আপনাকে জানাই।